Wie wir mit deinen Daten umgehen.

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die über diese Website erhoben werden, ist das Unternehmen, zu dem die Marke iTrend Agency gehört:

• Firmenname: SAR Group Solutions Srl / GmbH
• Rechtssitz: Via Albertina Brogliati 56, 39012 Meran (Bozen)
• St.-Nr. und MwSt. Nr.: 03361450210
• Handelsregister: Bozen, REA BZ-253410
• PEC: sargroupsolutions@pec.it
• Kontakt-E-Mail: info@itrendagency.it

Bei Fragen zu dieser Seite oder zu deinen Daten kannst du an die oben genannte Adresse schreiben.

Welche Daten wir erheben

Daten, die du uns gibst

Wenn du das Formular auf der Seite Kontakt ausfüllst, gibst du uns folgende Daten:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, falls du sie angibst
• die Leistungen, die dich interessieren
• Text der Nachricht

Vor- und Nachname, E-Mail, Leistungen und Nachricht brauchen wir, um dir antworten zu können. Die Telefonnummer ist freiwillig: Wenn du sie angibst, können wir dich auch anrufen.

Die Website speichert die Nachrichten nicht: Sie schickt sie an unser E-Mail-Postfach und dir eine Bestätigung an die Adresse, die du angegeben hast.

Dieselben Daten erheben wir auch, wenn du uns direkt per E-Mail, Telefon oder WhatsApp schreibst: In diesem Fall sind es die Daten, die du uns mitteilst.

Auf den Seiten Websites und GEO & AEO kannst du eine Website analysieren lassen: Den Link, den du eingibst, nutzen wir nur für die Analyse und speichern ihn nicht.

Automatisch erhobene Daten

Wie bei jeder Website werden beim Surfen einige technische Informationen erfasst: IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, besuchte Seiten, Datum und Uhrzeit. Sie dienen dazu, die Website zu betreiben und sicher zu halten.

Um Missbrauch zu verhindern, speichern das Kontaktformular und die Website-Analyse eine Stunde lang einen verschlüsselten Fingerabdruck deiner IP-Adresse, nicht die Adresse selbst. Er dient nur dazu, die Zahl der Anfragen zu begrenzen.

Für Cookies und Messwerkzeuge gibt es eine eigene Seite: Cookie-Richtlinie.

Wofür wir diese Daten verwenden

• Anfragen beantworten. Wir melden uns bei dir, schicken dir ein Angebot, vereinbaren einen Termin.
• Die Geschäftsbeziehung abwickeln. Wenn du Kunde wirst, verwenden wir die Daten für Verträge, Kommunikation und Rechnungsstellung.
• Die Website betreiben und schützen. Wartung, Sicherheit, Schutz vor Missbrauch.
• Gesetzliche Pflichten. Buchhaltung, Steuern, eventuelle Anfragen von Behörden.

Wir verkaufen deine Daten nicht und verwenden sie nicht für Profiling.

Rechtsgrundlage

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): für das Absenden des Kontaktformulars. Du kannst sie jederzeit widerrufen.
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b): für Angebote, Aufträge und die Abwicklung von Projekten.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c): für steuerliche und buchhalterische Aufzeichnungen.
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f): für die Sicherheit der Website und die Wahrung unserer Rechte.

Wie lange wir sie speichern

• Anfragen über das Formular, aus denen kein Projekt wird: 12 Monate ab der letzten Nachricht.
• Kundendaten: für die gesamte Dauer der Geschäftsbeziehung und die 10 Jahre danach.
• Steuer- und Buchhaltungsunterlagen: für den nach italienischem Recht vorgeschriebenen Zeitraum.
• Technische Logs der Website: Sie werden von Hostinger, unserem Hosting-Anbieter, erfasst, um die Website sicher zu halten und Fehler zu finden. Wir können sie nur für die letzten 7 Tage einsehen.

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Wer sie erhält

Die Daten bleiben bei uns. Sie sehen nur die Personen, die an deinem Projekt arbeiten, und die technischen Dienstleister, die wir für unsere Arbeit brauchen und die gemäß Art. 28 DSGVO als Auftragsverarbeiter benannt sind.

• Hosting der Website: Hostinger.
• E-Mail: Gmail, von Google.
• Kontaktformular: läuft über die Website selbst, bei Hostinger: Die Nachrichten aus dem Formular kommen direkt in unser E-Mail-Postfach, ohne weitere Dienste dazwischen.

Die Website verwendet keine Statistik-Tools und keine Werbepixel. Um die Seiten anzuzeigen, lädt dein Browser Schriften und Icons von Google Fonts und Simple Icons: Diese Dienste erhalten deine IP-Adresse.

Google und die Dienste, von denen Schriften stammen, können Daten auch außerhalb der Europäischen Union verarbeiten. In diesem Fall erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der in Kapitel V der DSGVO vorgesehenen Garantien (Angemessenheitsbeschluss, etwa das EU-US Data Privacy Framework, oder Standardvertragsklauseln).

Deine Rechte

Bezüglich der Daten, die dich betreffen, hast du jederzeit folgende Rechte:

• Auskunft: erfahren, welche Daten wir haben und was wir damit machen.
• Berichtigung: falsche oder unvollständige Daten korrigieren lassen.
• Löschung: verlangen, dass sie gelöscht werden, sofern wir sie nicht aufbewahren müssen.
• Einschränkung: verlangen, dass die Verarbeitung ausgesetzt wird, solange ein Einwand geklärt wird.
• Widerspruch: gegen die Verarbeitung, die auf unserem berechtigten Interesse beruht.
• Datenübertragbarkeit: eine Kopie in einem maschinenlesbaren Format erhalten.
• Widerruf der Einwilligung: jederzeit, ohne Begründung.

So machst du sie geltend

Schreib an info@itrendagency.it und sag uns, was du möchtest. Du brauchst kein bestimmtes Formular und es kostet nichts. Wir antworten innerhalb eines Monats nach der Anfrage; wenn der Fall komplex ist, können wir uns bis zu zwei weitere Monate Zeit nehmen, sagen dir das aber vorher.

Wenn wir dich nicht sicher identifizieren können, bitten wir dich eventuell um einen Ausweis: So vermeiden wir, deine Daten an jemand anderen herauszugeben.

Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Wenn du glaubst, dass wir deine Daten nicht korrekt verarbeiten, kannst du dich an die Aufsichtsbehörde wenden. In Italien ist das der Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it). Du kannst dich auch an die Gerichte wenden.

Änderungen dieser Seite

Wenn wir Tools oder Arbeitsweisen ändern, aktualisieren wir diese Seite und das Datum oben. Die Änderungen gelten ab ihrer Veröffentlichung.